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Política de Devolución

Políticas

Cambios y devoluciones

Queremos que tu compra sea satisfactoria y sin complicaciones. Acá te explicamos cómo gestionar el cambio o la devolución de lo que compraste.

15 días corridos En sucursal o por mail Cambio o reembolso

Dónde gestionarlo

En nuestras tiendas

Acercate a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de compra o de cambio. Nuestro equipo te asiste para resolverlo en el momento.

Desde tu casa

Escribinos a [email protected] y nos ponemos en contacto a la brevedad para coordinar el proceso.

Condiciones

  • El cambio o la devolución debe gestionarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
  • El producto tiene que estar en condiciones originales, sin signos de uso y con todos sus accesorios y empaques intactos.
  • Es necesario presentar el comprobante de compra (ticket o factura) para validar la operación.

Qué pasa después de la solicitud

Una vez que recibimos el producto y verificamos que cumple con las condiciones:

  • Hacemos el cambio por otro producto de igual o mayor valor, abonando la diferencia si corresponde.
  • Si es una devolución, procesamos el reembolso según el método de pago original.

Para que salga rápido

  • Conservá siempre el ticket de compra.
  • Revisá el producto al recibirlo, para detectar daños o errores cuanto antes.
  • Contactanos apenas notes cualquier inconveniente.
Nuestro compromiso

Esta política existe para darte tranquilidad y confianza en tus compras, y para que puedas corregir cualquier inconveniente sin vueltas. Con más de 20 años en el rubro, tu satisfacción es lo que nos sostiene.

¿Tenés una duda puntual?Escribinos y te ayudamos a resolverlo.
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