Política de Devolución

Cómo realizar cambios y devoluciones en Papelería Maraco

En Papelería Maraco queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria y sin complicaciones. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste.

Opciones para cambiar o devolver productos

Podés optar por alguna de las siguientes modalidades para gestionar tu cambio o devolución:

• En nuestras tiendas físicas: Acercate a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te asistirá para realizar el trámite de manera rápida y sencilla.

• Desde tu hogar: Si preferís hacer el trámite sin salir de casa, escribinos a nuestro correo electrónico [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar el proceso y solucionar tu solicitud.

Condiciones para cambios y devoluciones

Para que podamos gestionar tu solicitud, es importante que tengas en cuenta las siguientes condiciones:

• Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• El producto debe estar en condiciones originales, sin signos de uso y con todos sus accesorios y empaques intactos.
• Es fundamental presentar el comprobante de compra (ticket o factura) para validar la operación.

¿Qué pasa después de hacer la solicitud?

Una vez recibido el producto y verificado que cumple con las condiciones, procederemos a:

• Realizar el cambio por otro producto de igual o mayor valor, abonando la diferencia si corresponde.
• En caso de devolución, se procesará el reembolso según el método de pago original.

Consejos para un proceso ágil

• Conservá siempre el ticket de compra.
• Revisá el producto al momento de recibirlo para detectar posibles daños o errores.
• Contactanos rápidamente en caso de cualquier inconveniente.

Por qué esta política es importante para vos

Esta política de devolución y cambio está diseñada para darte tranquilidad y confianza en tus compras, asegurando que puedas corregir cualquier inconveniente sin complicaciones. En Papelería Maraco, tu satisfacción es nuestra prioridad.

Si tenés alguna duda sobre el proceso, no dudes en consultar con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos para ayudarte!